Doğalgaz Dergisi 216. Sayı (Eylül-Ekim 2019)

Doğalgaz / Eylül - Ekim 2019 45 dogalgaz.com.tr tipi yoğuşmalı kazanlar için almaya hak kazanmıştır. Tüm ürünlerimiz, CE, GOST-R ve TSE standartları belgelerine sahip olmakla birlikte, ihracatı yapılacak ülkeler için gerekli tüm sertifikasyonlara sahiptir. Rima artan üretim talebini karşılaya- bilmek için İstanbul İkitelli Üretim Tesi- si’ne ilaveten 2016 yılında Edirne Orga- nize Sanayi Bölgesi’nde ikinci üretim tesisini kurdu. Kurulduğumuzdan itiba- ren makine yatırımlarını aralıksız sürdü- rüyoruz. Özellikle son iki yıldır ürün kali- tesini ve çeşitliliğini yükseltmeye yönelik yatırımlara daha ağırlık verdik. 2000 yılından beri iletişim teknolojilerinin dönüşümsel etkisine tanıklık ediyoruz. Rima olarak sadece ürün ve üretimde değil, dijital dünyada da markamızı daha da kuvvetlendirmek için yatırımlarımıza devam ediyoruz. Çünkü Türkiye de dâhil olmak üzere tüm dünyada pazar dijitale dönüşüyor ve sosyal medyanın tüketi- cilerin ürün hakkındaki düşünceleri ve satın alım davranışlarındaki etkilerini gün geçtikçe daha fazla hissediyoruz. Tüketicilerimize 7/24 dokunmak için geleneksel CRM yöntemlerin haricinde sosyal medya mecralarımızdan talep ve önerilerini alıyor ve onlara dilediklerinde firmamıza ulaşabilecekleri güvenini oluşturmaya çalışıyoruz. Ayrıca satış sonrası hizmetlerimiz kuvvetlendir- mek ve servislerimize de teknik des- tek sağlayabilmek için kurulan teknik servis uygulamamız ile sahada yetkili servisler tarafından yapılan tüm işlemleri her an kontrol edebiliyor, gerektiğinde müdahale edebiliyoruz. Servislerimiz ise programda bulunan teknik ve gör- sel dokümantasyondan faydalanabiliyor. Bunun için uygulamayı akıllı telefon ve tabletlerine indirmeleri yeterli. Katma değer artışı için yürüttüğünüz Ar-Ge ve ürün çalışmalarınızdan bahseder misiniz? Firmamızın sürekli gelişim kültü- ründen yola çıkarak Ar-Ge projelerine büyük önem veriyoruz. Isıtma konu- sunda hedefimiz, sadece merkezi ısıtma sistemleri kazan üreticisi olmak değil dünyanın önde gelen ısı eşanjörü üre- ticisi olmak. Bunun için sadece sektö- rümüzün ileri gelenleri ile yaptığımız partnerlikler değil ülkemizin ileri gelen üniversitelerinden aldığımız destekle, altyapı çalışmalarına daha da fazla hız veriyoruz. Şirket içinde başladığına inan- dığımız, sürekli yenilenme felsefemizin sahaya ulaşmasını sağlayan çalışanları- mız başta olmak üzere müşterilerimizin, danışmanlarımızın fikirleri de bizim için bu yüzden çok kıymetli. Türk Isıtma sektörünü dışa bağım- lılıktan kurtararak, teknoloji ve tasa- rımda ileri noktaya taşımayı hedefle- yen mühendis kadromuzun devam eden projelerinin ilki yer tipi yoğuşmalı 800 kW‘tan 3250 kW kapasitesine erişen mega kazanların üretimi. Isı eşanjörleri- “Rima olarak sadece ürün ve üretimde değil, dijital dünyada da markamızı daha da kuvvetlendirmek için yatırımlarımıza devam ediyoruz.”