Doğalgaz Dergisi 223. Sayı (Kasım-Aralık 2020)

dogalgaz.com.tr 34 Doğalgaz / Kasım-Aralık 2020 SÖYLEŞİ terilerimizin iş süreçlerini aksatmadan üretime devam ediyoruz. Ortak kullanım alanlarında düzenli olarak temizlik ve dezenfeksiyon çalış- maları yaptırmanın yanı sıra sosyal mesafenin korunmasına özen gös- teriyor, maske ve eldiven kullanımını zorunlu tutuyoruz. Ayrıca Isıtma sektö- rünün güçlü ve öncü markası Çukurova Isı olarak zorlu pandemi sürecinde hiç- bir çalışanımızın işine de son vermedik. Pandeminin gölgesinde geçen 2020 yılını dijital yatırımlarımızla, Endüstri 4.0 altyapısına uygun hale getirdiğimiz üretim süreçlerimizle, ekibimizin özverili çalışmalarıyla ve yıllardır Çukurova Isı’nın gücüne ina- nan iş ortaklarımızla birlikte ve başarılı bir şekilde geride bırakıyoruz. Bu zorlu pandemi sürecini de hep birlikte ve en kısa sürede atlatacağımıza inanıyoruz. İhracatınız ve hedefleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Gebze’de bulunan fabrikamızda, yüksek mühendislik anlayışıyla geliş- tirip, ileri teknolojiler ile ürettiğimiz ısıtıcılarımızı, bugün başta Almanya, İngiltere, Fransa, ABD, İsrail, Ürdün, Avusturya, Romanya, Azerbaycan, Danimarka, Hollanda olmak üzere 30’dan fazla ülkeye ihraç ediyoruz. Katma değeri yüksek ürünleri- mizle hem Çukurova Isı’nın yurt için- deki güçlü konumunu globale taşı- mayı hem de hedef ülkelerdeki pazar payımızı artırmayı amaçlıyoruz. 2021 yılı için dış pazarlardaki stratejimizi ve organizasyon yapımızı yeniden yapı- landırıyoruz. Hedef ülkelerde geliştiri- lecek güçlü işbirlikleri ile ihracatımızın ciromuzdaki payını %30 seviyelerine çıkarmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda dünyada hızla değişen ticarete ve tek- nolojiye ayak uydurmak için önemli çalışmalar yürütüyoruz. Dünya stan- dartlarında, maksimum enerji tasar- rufu, minimum çevre kirliliği için yüksek verimli ısıtıcılar geliştiriyoruz. Üretim altyapımızı, sanayinin dönüşümü yani Endüstri 4.0 anlayışına uygun olacak şekilde geliştiriyoruz. Çünkü dünya standartlarında katma değeri yüksek ürün geliştirmek güçlü bir mühendislik bilgisi kadar güçlü bir teknolojik altyapı da gerektiriyor. Satış sonrası hizmetlerinize yönelik yürüttüğünüz çalışmalardan bahseder misiniz? 81 ili kapsayan geniş satış ve servis ağımız ile başta endüstriyel tesisler, fab- rika, kafe, restoran, spor salonu, stad- yum ve camiler olmak üzere endüstri- yel ve ticari ısıtma konusunda, ücret- siz keşiften projelendirmeye, satıştan, devreye alma süreçlerine kadar komple sistem çözümü sunuyoruz. Pandemi sürecinde de koruyucu ekipmanlar ile kesintisiz hizmet veren satış sonrası hizmetler ekibimizle, cihazlarımızın kullanım ömrü boyunca müşterilerimize, kesintisiz hizmet sunma prensibiyle hareket ediyoruz. Satış sonrasında sunduğumuz hiz- metleri; süpervizörlük, montaj, bakım ve onarım ile yedek parça temini şek- linde özetleyebilirim. Yıllık bakım hiz- metlerini işletmenin ihtiyacına uygun olarak düzenliyoruz. Önleyici ve koru- yucu bakım anlaşmalarıyla da müşteri- lerimizin, ısıtma teknolojilerimizi, uzun yıllar yüksek verimli, tasarruflu, kon- forlu ve kesintisiz kullanmalarını sağ- lıyoruz. Yetkili servislerimize düzenli aralıklarla eğitimler düzenliyoruz ve onların sunmuş oldukları hizmet kalite- sini, devamlı olarak denetliyoruz. Ürün ve hizmetlerimizdeki gelişimi, sürekli yaşayan bir süreç olarak görüyoruz. Bu kapsamda iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımıza durmaksızın devam ediyoruz. Yeni ürün ve Ar-Ge anlamında nasıl bir yıl geçiriyorsunuz? Çukurova Isı olarak ürün gamı- mızı, müşterilerimizin beklentilerine cevap verecek şekilde geliştirmeye ve yenilikleri ülkemize ilk sunan firma olmaya devam ediyoruz. Bu amaçla Ar-Ge’ye ciddi yatırımlar yapıyoruz. Dünyadaki son teknolojik gelişmeleri de yakından takip ediyoruz. Ar-Ge yatırımlarımız sayesinde daha verimli, tasarruflu, konforlu ve dayanıklı ısıtma teknolojileri üretiyoruz. 2020 yılı Ar-Ge faaliyetlerimiz açısında oldukça verimli geçen bir yıl oldu. Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi krizi nedeniyle insanların tüketim alışkanlıkları ve ihtiyaçları da değişti. Bahçeler, balkonlar ve yazlıklar insanların sosyal vakitlerini geçirmek için çok daha değerli hale geldi. Evlerde ve yazlıklarında ki açık alanlarda sıcak ve konforlu ortamlar sunacak elektrikli ısıtıcılara olan talep arttı. Değişen bu taleple birlikte Ar-Ge ekibimizin yoğun çalışmaları sonucunda Goldsun marka elektrikli ısıtıcılarımıza yeni ürünler ekledik. Özellikle mobil elektrikli ısıtıcı ihtiyacına yönelik olarak 3 adet yeni mobil ısıtıcı geliştirip, satışa sunduk. Ayrıca Elite, Performa ve CC tipi doğal- gazlı ısıtıcılarımız için bir takım iyileş- tirmeler yapıp, müşterilerimizin daha verimli ve konforlu bir şekilde ısınma- larını sağladık. n Aqua Isıtıcı Goldsun Performa Isıtıcı