Doğalgaz Dergisi 230. Sayı (Ocak-Şubat 2022)

37 DOĞALGAZ • Ocak-Şubat / 2022 TEKNİK da müşteri memnuniyetini en üst sevi- yede tutmamızı sağlar. Optimum Isıtma Çözümleri ola- rak işimiz yalnızca ısıtma cihazı temin etme değil öncelikli görevimiz mühen- dislik hizmeti vererek en doğru projeyi yapmaktır. dinleyerek ve müşteri ile istişare ede- rek ihtiyaca, isteklere en uygun ısıtma ürününü öneririz. Bunun yanı sıra eğer baca çıkışı yapılacak ise keşif sırasında çıkış noktalarının belirleriz. Aynı zamanda vinç vb. çatıya yakın çalışan ürünler var ise cihazlar ile vinç arasındaki mesafesinin doğru ayar- lanması için keşif sırasında ölçülerin tam alınması gerekmektedir. Gerekli mesafe bulunmuyor ise projeyi buna göre oluştururuz ve buna göre cihaz seçimimizi belirleriz. Doğru proje için başlangıcımızı ısı kaybı hesabı ile yaparız. Bu hesaptan sonra Schwank markasının ürün seçim programına ısı kaybını girdiğimizde seçtiğimiz Schwank ürününün de ortama veril- mesi gereken enerji ortaya çıkar. Aynı zamanda Schwank’ın değişik aynı tip ürünler için değişik verimlerde model- leri olduğundan değişik verimlerdeki modeller için 1, 5 ve 10 senelik ilk yatırım maliyeti ve işletme maliyet- lerini işin içine kattığımızda müşte- rilerimizi 5 ve 10 sene içinde hangi verimdeki cihazın ne kadar sürede kendini amorti ettiğinin raporunu da müşterimize sunarak müşterilerimi- zin en doğru seçimi yapmasına destek oluyoruz. Bunun yanında kendi mar- kamız olan Diamond ürünleri saye- sinde müşterilerimize daha ekonomik ürünler sunmamızı sağlıyor. Cihaz yerleşim projeleri sırasında ise cihazların tarama açılarının her tarafı görmesi sağlanarak kör noktala- rın oluşmaması ve homojen bir ısının sağlanması için Schwank’ın Ar-Ge çalışmaları sonrası elde ettiği cihaz yerleşim planına uygun çalışmayı yapıyoruz. Kafelerin açık alanlarında ısı hesabı yapılamadığı için m²’e düşen enerji miktarı ve deneyimler sayesin- den mekanın ve şehrin ihtiyaçlarına uygun cihaz yerleşimi ve kapasitesini seçerek projelendirme yapılacaktır. Bu aşamadan sonra teklifi hazırlayıp, yaptığımız ısı kaybı hesabı, cihaz yer- leşim projesi ve maliyet analizini müş- terimize göndeririz. Bunun yanında 61 ilde 144 adet servisimiz ile dev- reye alma ve satış sonrası işlemlerde rakiplerimize oranla daha hızlı hare- ket etmemizi sağlıyor. Buda sadece satış sırasında değil satış sonrasında FABRIKA PROJELERINDE YAPILAN BAŞLICA HATALAR • Projelerinde yapılan en yaygın hata ısı hesabının yapılmaması veya belirlenen bir katsayı ile ısıtılacak alanın metrekaresinin çarpımı sonucu bulunan değeri ısı kaybı olarak kullanılmasıdır. • Çıkan ısı hesabına cihaz ışınım veriminin katılmamasıdır. • Proje hazırlanırken cihaz asımına engel olacak veya asıldıktan sonra ısıtıcıların minimum yaklaşma mesafesine dikkat etmeden montaj yapılması • Doğalgaz yakıcı cihazların baca çıkış yerlerinin veya mesafelerinin doğru ayarlanamaması • Projelerde cihaz yerleşimi yapılırken cihazların doğru yerleşiminin sağlanamaması. • Projelerdeki montaj yerlerinin doğru tercih edilmemesi KAFE PROJELERINDE YAPILAN BAŞLICA HATALAR • En yaygın hata açık alanlarda çevre ve mekanın koşullarına dikkat etmeden yanlış kapasiteli cihazı yanlış yüksekliğe asılmasıdır. • Rüzgarlı bir ortamda olması durumunda açık alevli cihaz seçimi ile cihazın çalışma problemi yaşaması • Kapalı ortamlarda açık alevli cihaz kullanılması sebebi ile yanan gazın ortamda kalmasından ötürü tenteli ortamlarda terleme yapması ve zamanla is bırakması • Açık alevli cihazların tenteye çok yakın montajından ötürü tentelerdeki ışıklandırmaların bozulması veya tentenin zarar görmesi • Kafe projelerinde borulu radyantlar kullanılır iken U tip yerine L tip tercih edilmesi • Kapalı alanlara radyant uygulaması yapılması ile homojen ısıtma oluşmaması OPTIMUM ISITMA ÇÖZÜMLERINI DIĞER FIRMALARDAN AYIRAN ÖZELLIKLER • Geniş ve bilgi sahibi proje departmanı sayesinde en ekonomik, performanslı ısıtmayı sağlayan doğru projeleri en kısa sürede müşterilerine iletmek • Müşterilerine maliyet analizlerini çıkarabilmek • Gerektiğinde kendi markamız olan Diamond ürünleri ile müşterilerimize daha uygun fiyatlı ürünler sunmaktır. • Schwank’ın geniş ürün havuzu sebebiyle müşterilerine istenilen verimde ve özellikte cihazlarını verebilmek • Verim belgeleri CE belgesinde yer alması sayesinde tüm ürünlerin verimleri her kapasite için ayrı ayrı görülmekte ve ona göre hesaba katılması sağlamak • Türkiye çapındaki geniş servis ağı sayesinde satış sonrası işlemlerde de müşteri memnuniyetini önceliğimize almaktayız.