Doğalgaz Dergisi 234. Sayı (Eylül-Ekim 2022)

39 DOĞALGAZ • Eylül-Ekim / 2022 SÖYLEŞI Şirketinizin 2021 yılı performansını ve 2022 yılı sonu beklentilerinizi, yeni hedeflerinizi ve yatırımlarınızı anlatır mısınız? 2021 yılının son çeyreğinde ivme- lenen sektörümüze paralel Kombi Klima Shop da geçen yılı başarılı performansla kapatmıştı. 2022 yılında da Kombi Klima Shop olarak geçen sene 9 aya göre cirosal %130 büyüme gerçekleştirdik. Yine aynı dönem için Kombide %11, diğer ürünlerde ise %40’ın üzerinde miktarsal büyüme- miz oldu. Bu yıl yeni yatırım olarak İstanbul Alibeyköy şube ve depomuzu hizmete açıyoruz. 3.000 metrekare depo alanı ile Avrupa yakasındaki müşterileri- mize çok daha yakın olacağız. İstan- bul içi sevkiyat araçlarımızı 6’ya çıkar- dık. İstanbul’da yarım günde teslimat yapıyoruz. Diğer yerlerde ise iline ve ilçesine göre 1 ile 5 günde teslimat gerçekleştiriyoruz hem de ücret alma- sevk ediyoruz. Firmalarımız, ihtiyacı kadar ürün alıyor ve kendi kolisini oluşturuyor. Isı pompası, kazan, kas- kad ve mekanik ürün gruplarında; geniş marka ve model çeşitliği sunu- yoruz. B2b sistemimizden çok kolay- lıkla projeleri için gerekli ürünlerin fiyatlamasını yapabiliyorlar. İhtiyaç duymaları halinde teklif hazırlamala- rında destek veriyoruz. Özetle bireysel çözüm sunan firmalarımız, bir evin ihtiyacı olan kombi, radyatör ve tesisat malzeme siparişini tek seferde veriyor, müşterilerinin taahhüdünü en hızlı şekilde teslim ediyorlar. Bankalar ile çok iyi anlaşmalar yapıyoruz. Ödemeler konusunda farklı enstrümanlar uyguluyoruz. DBS ve Vinov ile 150 güne varan vade imkânı, tüm kredi kartlarına 12 tak- sit, 15 gün açık hesap çalışma, 5 gün ödeme opsiyonu ve Fibabanka alış- veriş kredisi ile 36 aya varan ödeme avantajları sunuyoruz. Firmalarımızın satış potansiyellerini dolayısıyla karlı- lıklarını da arttırıyoruz. dan teslim ediyoruz. Hasarsız ve hızlı sevk edebilmek adına il ve ilçe hatta müşteri bazında farklı lojistik şirketli ile çalışıyoruz. Türkiye genelinde saha satış ekibimizi oluşturduk ve büyü- tüyoruz. Çalıştığımız her firmaya dokunmak istiyoruz. Müşterilerinizin memnuniyetini artırmak için yapmakta olduğunuz ve yapmayı planladığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz? Kombi Klima Shop olarak 2012’de başlattığımız ve kısa sürede tamamladığımız Dijital Dönüşüm’ü sektörümüzün kullanıma sunduk. HVAC sektöründe sadece Türki- ye’de değil dünyada dijitale ilk yatırım yapan ve kullanan firmalardan biriyiz. Oluşturduğumuz Dijital Franchising sistemimiz ile firmalarımıza, mobil uygulamamız ve b2b.kombiklimas- hop.com üzerinden ödeme, sipariş,